повернення товару протягом 14 днів за рахунок покупця Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення і обмін цього товару
відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після
отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Умови повернення товару:
Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", покупець має право повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання товару, при умові, що товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, пломби, ярлики, повну комплектацію та наявність розрахункового документа, виданого разом з товаром.
Порядок повернення товару належної якості:
1. Зверніться до менеджера магазину для оформлення заявки на повернення.
2. Переконайтеся в цілісності упаковки та повній комплектації товару.
3. Доставте товар до магазину особисто або відправте через службу доставки за погодженням з продавцем.
Повернення товару неналежної якості:
1. Зверніться до сервісного центру або безпосередньо до продавця для діагностики та підтвердження дефекту.
2. Надішліть товар у повній комплектації та з розрахунковими документами та гарантійним талоном.
3. Після підтвердження дефекту оберіть: безкоштовний ремонт, компенсацію товару з дефектом чи обмін на аналогічний товар або повернення коштів.
4. Місце повернення товару:
Повернення товару можна здійснити за адресою магазину або офісу продавця. Також товар можна відправити поштою. Рекомендується уточнити адресу та графік роботи, звернувшись до менеджерів магазину.
Умови повернення коштів:
При наявності чеку
Для оформлення акту про повернення коштів, необхідно вказати:
1.Серія та номер паспорта (або ID-картка)
2. ПІБ покупця
3. Причина повернення
4. Відправка товару:
Надішліть товар Новою Поштою або іншим зручним перевізником.
Повернення коштів:
Надішліть нам реквізити для повернення коштів у форматі UA (IBAN) та код ЄДРПОУ / ІПН. Кошти будуть повернуті протягом 5 робочих днів з моменту складання акту та отримання всіх необхідних даних.
